Sıkça Sorulan Sorular

1. Sepetdor’dan nasıl alışveriş yapabilirim?
Alışveriş yapmak için Sepetdor.com web sitemizi ziyaret edin, istediğiniz ürünleri seçip sepetinize ekleyin ve ödeme işlemini kolayca tamamlayın.

2. Kargo ücretleri nedir?
Kargo ücretleri siparişinizin tutarına ve teslimat adresinize göre değişiklik gösterebilir. Ancak belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde kargo ücretsizdir.

3. İade politikası nedir?
Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmazsanız, 14 gün içerisinde iade hakkınız vardır. Detaylar için İade ve Teslimat Şartları sayfamızı inceleyebilirsiniz.

4. Siparişim ne zaman teslim edilir?
Onaylanan siparişler genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Teslimat süresi bulunduğunuz şehre göre değişebilir. Sipariş takibini hesabınızdan kolayca yapabilirsiniz.

5. Ürünlerinizin kalitesi nasıldır?
Müşteri memnuniyeti ve ürün kalitesi bizim için en büyük önceliktir. Sepetdor’da listelenen ürünler, kalite ve güven standartlarına uygun şekilde seçilmektedir.

6. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Sepetdor’da tüm kredi kartları ile güvenli ödeme yapabilirsiniz. Ayrıca havale/eft gibi alternatif yöntemler de desteklenmektedir.

7. Ürünüm kayboldu veya hasar gördü, ne yapmalıyım?
Böyle bir durumda müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz. Hasarlı ürün için kargo görevlisinden tutanak tutturmayı unutmayın. En kısa sürede çözüm sunacağız.

8. Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişinizi takip etmek için hesabınıza giriş yapın ve “Siparişlerim” bölümünden kargo durumunu kontrol edin. Ayrıca e-posta üzerinden bilgilendirme yapılmaktadır.

9. Kişisel verilerim güvende mi?
Evet. Sepetdor, KVKK ve gizlilik politikaları çerçevesinde kişisel verilerinizi korur. Daha fazla bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

10. İletişim bilgileriniz nelerdir?
Her türlü soru ve öneriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
???? sepetdor@gmail.com
???? 0540 020 40 80
???? Alpaslan Mah. 151111. Cad. No:8/14 Şehitkamil / Gaziantep